Vakuutukset ja vuokrausehdot
Haluamme, että vuokrauksen ehdot ovat selkeät jo ennen varausta. Tältä sivulta löydät tärkeimmät tiedot vakuutuksesta, asiakkaan vastuuosuuksista ja vuokrauksen perusehdoista.
Vuokrauksen yhteydessä asiakas hyväksyy Valuerent Oy:n yleiset vuokrausehdot.
Vakuutus
Retkeilyautossa on vuokrauskäyttöön tarkoitettu kattava kaskovakuutus koko vuokrauksen ajaksi.
Vakuutus koskee vakuutusehtojen mukaisia vahinkoja. Vahingon sattuessa asiakkaan tulee aina ottaa heti yhteyttä Valuerentiin, jotta voimme antaa oikeat toimintaohjeet.
Asiakkaan vastuuosuus vahinkotilanteessa
Vakuutuksen piiriin kuuluvissa vahingoissa asiakkaan vastuuosuus on enintään:
- Lasivahinko: 500 €
- Kolarointi tai törmäys Pohjoismaissa: 1500 €
- Kolarointi tai törmäys Pohjoismaiden ulkopuolella: 3000 €
Jos vahingon korjauskustannus on pienempi kuin yllä mainittu vastuuosuus, asiakkaalta veloitetaan vain todellinen korjauskustannus.
Vastuuosuuden pienentäminen
Asiakas voi pienentää kolarointi- ja törmäysvahinkojen vastuuosuutta 500 eurolla ostamalla lisäpalvelun hintaan 20 € / vrk.
Tällöin asiakkaan vastuuosuus on:
- Pohjoismaissa: 1000 €
- Pohjoismaiden ulkopuolella: 2500 €
Lisäpalvelu koskee vain kolarointi- ja törmäysvahinkoja. Se ei koske lasivahinkoja.
Vahingot ja tilanteet, joita vakuutus ei korvaa
Jos vahinko ei kuulu vakuutuksen piiriin tai se johtuu vuokrausehtojen vastaisesta käytöstä, asiakas vastaa vahingosta ja siitä aiheutuvista kustannuksista täysimääräisesti.
Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:
- väärä polttoaine
- avaimen katoaminen tai vahingoittuminen
- tupakointi autossa
- lemmikin aiheuttamat vahingot, hajut tai ylimääräinen siivoustarve
- tahallinen vahinko
- törkeä huolimattomuus
- auton käyttö vastoin vuokrausehtoja
- vahinko, josta ei ilmoiteta Valuerentille viipymättä
Mitä tehdä vahingon sattuessa?
Jos autolle sattuu vahinko, toimi näin:
- Huolehdi ensin henkilöiden turvallisuudesta.
- Ota tarvittaessa yhteys hätänumeroon 112.
- Ilmoita vahingosta Valuerentille
- Älä jatka ajoa, jos se voi pahentaa vahinkoa.
- Ota kuvat vahingosta, autosta ja tilanteesta.
- Odota toimintaohjeita ennen korjaustoimenpiteitä, ellei kyse ole välittömästä turvallisuustilanteesta.
Autamme tilanteen selvittämisessä ja annamme tarvittavat toimintaohjeet.
Vakuutusasioissa apuna toimii vakuutusyhteyshenkilömme Juhani Matila / Brokerlink Oy. Hän auttaa vahinkoilmoituksen tekemisessä ja vakuutusasian käsittelyssä.
Juhani Matila / Brokerlink Oy
+358 44 2383 616
Vahingosta tulee kuitenkin aina ilmoittaa myös Valuerentille viipymättä.
Tiepalvelu
Hinaus ja tiepalvelu ilman omavastuuta, kun apu tilataan tiepalvelun numerosta.
Suomessa: 010 19 18 40
Ulkomailla: +358 10 515 8777
Muussa tapauksessa asiakkaan vastuuosuus tiepalvelusta on 100 €.
Vuokrauksen perusehdot lyhyesti
Kuljettaja
Kuljettajalla tulee olla voimassa oleva B-ajokortti. Kaikki kuljettajat tulee ilmoittaa etukäteen.
Käyttöalue
Autolla saa matkustaa Suomessa ja Euroopassa, ellei toisin sovita. Matkustamisesta Suomen ulkopuolelle tulee ilmoittaa etukäteen.
Talvikaudella käyttöalue voi olla rajoitettu nastarenkaiden vuoksi.
Tupakointi
Tupakointi autossa on kielletty.
Lemmikit
Pienet, sisäsiistit ja rauhalliset lemmikit ovat sallittuja etukäteen sovittaessa.
Lemmikin omistaja vastaa kaikista lemmikin aiheuttamista vahingoista, hajuista, tahroista, karvoista ja ylimääräisestä siivoustarpeesta.
Polttoaine
Auto palautetaan samalla polttoainemäärällä kuin se oli luovutushetkellä, ellei toisin sovita.
Palautus
Auto palautetaan sovittuna aikana ja sovittuun paikkaan.
Ennen palautusta asiakkaan tulee:
– poistaa omat tavarat ja roskat
– tiskata käytetyt astiat
– palauttaa varusteet paikoilleen
– tyhjentää harmaavesisäiliö
– tyhjentää ja huuhdella / pestä WC-kasetti
– palauttaa auto siistissä kunnossa
Jos palautuksesta, siivouksesta tai lisäpalveluista on sovittu erikseen, toimitaan sovitun mukaisesti.
Myöhästynyt palautus
Jos auto palautetaan myöhässä ilman erillistä sopimusta, myöhästymisestä voidaan veloittaa vuokrausehtojen mukainen lisämaksu.
Yleiset vuokraehdot
Tämä sivu on tiivistelmä tärkeimmistä ehdoista. Tarkemmat ehdot löytyvät Valuerent Oy:n yleisistä vuokraehdoista.
Lue yleiset vuokrausehdot ennen varausta: